Häufige Fragen

Wird eine Bestellung in Shopify versandt, überträgt PalSync Trackingnummer und Carrier automatisch an die passende PayPal- oder Stripe-Transaktion — über die offiziellen APIs der Plattformen. Genau diese geprüften Zustelldaten belohnen PayPals eigene Verkäufer-Performance-Systeme.

Keine App kann PayPal zwingen, Geld freizugeben oder Einschränkungen aufzuheben — Vorsicht vor jeder App, die das behauptet. PalSync liefert stattdessen die vollständige, geprüfte Trackinghistorie, die PayPals Richtlinien belohnen. Deshalb sehen Händler in der Regel kürzere Sperren und schnellere Freigaben. Das Nachsynchronisieren alter Bestellungen beschleunigt das.

Ja. PalSync enthält ein PayPal-Dispute-Management: Offene Fälle erscheinen im Disputes-Bereich der App — mit beigefügtem Liefernachweis —, sodass Sie verfolgen und antworten können, ohne PayPal zu durchsuchen. Und da jede Transaktion bereits Versand- und Zustellnachweise trägt, werden die meisten falschen Ansprüche gar nicht erst zum Dispute.

Die Pläne richten sich nach der Zahl der verarbeiteten PayPal-Bestellungen pro 30-Tage-Abrechnungszeitraum — von 4,99 $/Monat für bis zu 10 Bestellungen bis 149,99 $/Monat für unbegrenzt. Jeder Plan startet mit 7 Tagen kostenlosem Test; Upgrade oder Kündigung sind jederzeit möglich.

Ja. PalSync synchronisiert Tracking zu PayPal und Stripe aus demselben Dashboard — die meisten Alternativen enden bei PayPal.

Verbindungen laufen über die offiziellen OAuth-APIs von PayPal und Stripe. PalSync sieht und speichert Ihre Passwörter nie, und Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.

Ja — wählen Sie beliebige Bestellungen der letzten 365 Tage aus und synchronisieren Sie sie mit 1 Klick nach.

Dafür gibt es das Courier-Mapping: PalSync übersetzt Lieferanten-Carrier in Namen, die PayPal erkennt — mit einer Regel-Engine für Sonderfälle.

Ja — verbinden Sie unbegrenzt PayPal- und Stripe-Konten und verwalten Sie alles an einem Ort.